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Blocage d'un numéro frauduleux
Bonjour, J ai reçu un appel provenant du numéro+3250153729 qui soi-disant se fait passer pour le spf finance recouvrement sa serais un numéro frauduleux ? Il aurai moyen de bloquer de se genre de numéro
Question
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Mon numéro mobile
C'était le message qui apparaissait avant le stade suivant comme sur ma saisie d'écran. Je sais qu'ils ont eu pas mal de retard suite aux très nombreuses demandes sur un fort court laps de temps. Si votre n° client est bien inscrit dans votre p
Cadeau
Bonjour, je n ai toujours pas été recontacté pour mon changement d abonnement et pour recevoir la télé ma demande date depuis le 30 novembre Vous pourriez vérifier merci
Question
Transfert de mes data vers le compte de ma fille
Bonjour, j’ai un pack trio avec une consommation possible de 4 Go de data pour moi et 2Go pour ma fille. Son compte est lié au mien et nous payons toutes les deux 14€. Je ne consomme jamais plus de 2Go mais par contre, ma fille est a court tous les mois. Serait-il possible de simplement intervertir
Question
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Mon téléphone mobile
Mon voocorder bug lampe verte reste allumée à droite sans affichage de numéro
Bonjour tout le monde, en faite j'ai un soucis avec le voocorder de ma chambre, cela fait un petit moment que la lampe de droite reste verte mais qu'il n'y a aucun numéro de chaîne écrit ou même d'heure et il est impossible de le mettre en veille. Quelqu'un a déjà eu ce probleme? Si oui pouvez vous
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
[Résolu] Ajout de mon numéro de TVA aux factures
Bonjour, Je souhaiterais ajouter mon numéro de TVA aux factures de mon pack Internet, afin de pouvoir les déduire. Cependant je ne comprends pas la marche à suivre et ne sais pas qui contacter : Le site de VOO, si je comprends bien, m'indique que je dois posséder un pack professionel (il e
Question
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Ma facture
En fait, Be Sports 2 et 3, et les 2 chaînes ELEVEN, passeront (enfin !) à la version HD. Par contre, concernant les VOOsports, seule VOOsport 1 est et restera en HD pour l'instant (mais on peut quand même espérer voir arriver la version HD des VOOsp
VOOsport et Eleven en HD chez VOO
Bonjour je viens de lire que Eleven et le sport serait en HD est ce deja effectif parce que moi non merci
Question
De ce que je sais, les officiels voo ont un outil plus précis que celui sur le site. Vous pouvez inscrire votre adresse postale dans votre profil (à la place du numéro client) si un officiel passe sur votre sujet, il pourra sans
Client Proximus intéressé par Voo 400 MBits/sec
Bonjour, Je suis actuellement client chez Proximus pour la fourniture internet via mon employeur. J'ai la possibilité toujours via mon employeur de passer à Voo 400 Mbits/sec. Cependant, je voudrais être sûr que cette technologie soit disponible à mon adresse avant
Question
Hello vous êtes sur le forum de l’opérateur voo en Belgique 🇧🇪 donc je crois que vous vous êtes trompé d’endroit pour du support pour du matériel orange français… Mais comme vous parlez de cpl magic 2 wifi qui possèdent normalement deux port rj45
décodeur orange cpl magic wifi
Bonjour, mon décodeur TV orange étant éloigné de ma livebox5, j'ai installé un pack CPL magic 2 wifi voo. j'ai apairé le CPL WIFI avec la livebox, il en pris le nom, tout fonctionne très bien sauf le décodeur TV qui m'indique que le signal est trop faible alors qu'il est proche de l'adaptateur CPL W
Question
film muet c'est pas pratique... - coupures de son intermittentes
Bonjour, c'est relativement fréquent et pas du tout confortable, le son s'arrête pendant un court instant et revient ce petit caprice de la box est exaspérant. J'ai déjà signalé ce souci au service dépannage, mais le téléphoniste n'ayant manifestement pas de réponse cohérente m'a fait comprendre qu
Problème
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Ma box .évasion
ouin !! Sniff... Ca pue le vootv+ au final ça. et donc bye bye voo à très court terme sans doute. Je viens de découvrir qu'Orange utilisait le câble de voo et que donc je n'étais pas obligé de retourne
Erreur 6010 résistante et 8401 en plus
Bonjour,Depuis quelques jours, je recois des messages d'erreur 6010 à répétition. Ils "résistent" à un double redémarrage via l'interrupteur arrière de la box évasion. Le routeur à également été redémarr&eacut
Question
Bonjour à tous , Je viens vers vous juste pour vous dires que je vais changer pour la 3 eme fois de box évasion pour cause de "Micro Dra " Pour faire court je conseille a tout le monde de ne pas prendre cette box et de garder le premier model mais
Que signifie l'erreur microDRA sur la box .évasion ?
De plus en plus de clients de VOO ont ce message MICRO DRA sur la face avant de leur décodeur, ce fût mon cas et celui d'un voisin ce week-end. cela signifie que la box est a changer ok : mais c'est du a quoi svp ? mauvaise qualité de fabrication de la box évasion ou matériel pas très fiable, car
Question
Numéro Voo mobile ne fonctionne pas en France.
Bonjour, Mes beaux-parents sont partis en vacances en France ce dimanche 11/09/2022 . Avant de partir, j'ai configuré le roaming sur les 2 smartphones. En France, le téléphone et les data fonctionnent sur le smartphone de mon beau-père mais pas sur le smartphone de ma belle-mère. Elle n'a pas no
Problème
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Mon numéro mobile
Hello papi45, C'est un peu court comme explication. Vous êtes connecté à internet via un wifi je suppose. Mais pourquoi vous ne pouvez pas ouvrir d'applis ? Les applis n'ont pas forcément besoin d'internet. Quel est le message d'erreur ? "Vous n'
Difficultés à me connecter au Wi-Fi avec ma tablette
je suis connecté internet avec ma tablette mais je ne sais pas ouvrir des aplli
Question
Bonjour, Apparemment, si vous avez 590 mbps, le profil giga doit bien être actif (sinon c'est soit 400 en Max tout court soit 500 dans les zones qui ne sont pas encore équipée en docsis 3.1. Pensez à publier vos niveaux, il y a peut-être un problèm
Connexion 1Gbps
Bonjour, Mon adresse étant éligible à la connexion à 1Gbps je souhaiterai que mon modem soit mis à jour afin de pouvoir en profiter s'il vous plaît. Merci Cordialement.
Question
Bonjour @yimix, Je ne vois rien d'anormal de notre côté. Dans le doute, j'ai modifié le canal WiFi, mais pour le 2,4 Ghz. Le 5 Ghz ne doit normalement pas subir de perturbations vu qu'il est bien plus court (d'autant plus si vous êtes dans la m
Connection Wifi faible
Bonjour, Il y a peu j’avais un problème de mini-coupures internet et cela c’est réglé en changeant le modem for le modèle Technicolor. Par contre, maintenant il y’a un problème de lenteur ou chargement très lent sur le wifi et cela sur tout les appareils (télévision, laptop, téléphone). L’int
Problème
@Fr3d3ric Une vitesse bridée à 100 Mbps peut provenir d’un câble ethernet qui aurait un faux contact par exemple … aussi je vous suggère de vérifier la vitesse par câble court cat 5e ou 6 en sortie modem donc sans passer par d’autres éléments
Vitesse divisée par 2
Bonjour, Je voudrais faire part à Voo que ma vitesse internet à été réduite depuis plusieurs jours, à 100 Mbps alors que je devrais avoir 200 Mbps. Le routeur et le modem ont été redémarré à plusieurs reprises mais il n'y a pas eu d'effet. Puis-je vous demander de l'aide ? Cordialement, F.
Question
Changement de numéro
bonjour, pouvez-vous me contacter pour un changement de numéro. merci.
Question
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Mon numéro mobile
Solution officielle
Plus de réseau mobile à mon domicile
Bonjour, Suite à la migration vers les antennes d'orange, je n'ai plus de réseau à mon domicile. Je ne peux donc plus appeller ni être appellé. J'ai contacté à plusieurs reprises voo qui me dit ne rien pouvoir faire. J'ai donc contacté également Orange qui me confirme que le résea
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Ayant constaté le même problème de perte de qualité flagrante sur les chaînes "HD", je me suis décidé à passer sur le forum. Grand bien m'a fait puisque j'y apprends donc que les chaînes ont été renumérotées: 5xx SD et xx HD !!! Aucune info reçue ni
Chaines HD de qualité SD
Bonjour, Depuis quelques temps, la qualité des chaînes HD est très mauvaise, je dirais même qu'elle est identique aux chaines non HD. J'ai tout essayé : débranchement complet de la box et de tout les cables débranchement complet de ma TV et de tout les cables débranchement complet du "boitier blan
Problème
Hello le plus simple reste d' utiliser la fonction recherche sinon c'est comme visiter une "usine à gaz". vootv+, c'est effectivement peu pratique et peu convivial , je préférais aussi l'ancienne version. Alors du changement non à court terme, on
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Voo tv +
Bonjour, a quand un changement complet de cette daube de voo tv + ? Ont y comprends que dalle, pas évident pour retrouver un replay, l’ancienne version de la box évasion était bien meilleur, du changement prévu ?
Question